このホテルは浜松市内中心に位置していて、施設内にはフィットネスセンターや日本食、 中華料理とイタリア料理をサービスしているレストランがあります。 このオークラアクトシティホテル浜松にはビジネスセンター、 屋内プールとサウナなどの施設や設備も備わっています。 ミーティングルームの利用も可能です。 ホテルにはスパ/ジャグジーといった施設や設備があり、マッサージもリクエストすることができます。 敷地内の庭では落ち着いた時間を過ごして、のんびりすることができます。 ルームサービスは24時間対応となっています。

快適にお過ごしいただけるよう、各客室にはミニバーとテレビなどの室内設備が備わっています。 バスルームにはヘアドライヤーなどが備え付けられています。 客室はていねいに手入れされていて、全室にエアコン設備が備わっています。また、部屋によってはプールを眺めることができます。

毎朝、ビュッフェもしくはホット・コンチネンタルタイプの朝食がサービスされます。 バーでは様々なドリンクを楽しみ、くつろいだひと時が過ごせます。 レストランでは昼食と夕食用にアラカルトメニューをサービスしています。 レストランでは朝食を楽しむことができます。